Michael O'Leary

Michael O'Leary (1961 – vivente), dirigente d'azienda irlandese.

Michael O'Leary nel 2015

Citazioni di Michael O'Leary

• Si dice che il cliente abbia sempre ragione, ma sapete una cosa? Non è così. Qualche volta hanno torto ed hanno bisogno che qualcuno glielo dica.

People say the customer is always right, but you know what? They're not. Sometimes they are wrong and they need to be told so.

• Non avrete un rimborso, quindi vaffan**lo. Non vogliamo sentire le vostre tristi storie. Quale parte di "Nessun rimborso" non capite?

You're not getting a refund so f**k off. We don't want to hear your sob stories. What part of 'no refund' don't you understand?

• Se portiamo gente ricca sui nostri voli? Si. Ne ho preso uno stamattina, ed io sono molto ricco.

Do we carry rich people on our flights? Yes, I flew on one this morning and I'm very rich.

• Penso che la più influente persona in Europa negli ultimi 20 o 30 anni sia stata Margaret Thatcher, che ha lasciato una durevole eredità che ci ha guidato verso tasse più basse ed efficienza più grande. Senza di lei vivremmo in qualche maledetta repubblica di disoccupati alla francese.

I think the most influential person in Europe in the last 20 to 30 years has been Margaret Thatcher, who has left a lasting legacy that has driven us towards lower taxes and greater efficiency. Without her we'd all be living in some French bloody unemployed republic.

• [Sulla fusione tra British Airways ed Iberia] Mi ricorda due ubriachi che si appoggiano l'un l'altro.

It reminds me of two drunks leaning on each other.

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