William Edwards Deming

docente e saggista statunitense

William Edwards Deming (1900 – 1993), ingegnere, saggista, docente e consulente di gestione aziendale e manager statunitense.

William Edwards Deming

Citazioni di William Edwards Deming

modifica
  • Dai la colpa al processo, non alle persone.[1]
  • È la struttura dell'organizzazione piuttosto che i soli dipendenti a tenere in mano la chiave per migliorare la qualità della produzione.[2]
  • Nel business, i profitti derivano dai clienti abituali, i clienti... che trascinano anche gli amici.[3]
  • Se non siete in grado di descrivere ciò che state facendo come processo, non sapete cosa state facendo.[4]
  1. Citato in AA.VV., Come funziona il management, traduzione di Martina Dominici, Gribaudo, 2021, p. 117. ISBN 9788858035184
  2. Citato in AA.VV., Il libro del business, traduzione di Martina Dominici e Sonia Sferzi, Gribaudo, 2018, p. 49. ISBN 9788858016589
  3. Citato in AA.VV., Il libro del business, traduzione di Martina Dominici e Sonia Sferzi, Gribaudo, 2018, p. 321. ISBN 9788858016589
  4. Citato in AA.VV., Il libro del business, traduzione di Martina Dominici e Sonia Sferzi, Gribaudo, 2018, p. 51. ISBN 9788858016589

Altri progetti

modifica