Steve Krug

Steve Krug (1950 – vivente), programmatore e saggista statunitense.

Citazioni di Steve Krug

Una delle cose che la gente è sempre tentata di fare quando c'è un problema di usabilità è aggiungere qualcosa: se qualcuno non ha capito le istruzioni, aggiungiamone di nuove; se qualcuno non ha trovato ciò che cercava nel testo, aggiungiamo testo; se c'è chi non ha visto un elemento di cui aveva bisogno, evidenziamolo aggiungendo colore, rendiamolo più spesso o più grande.
Ma molto spesso il modo migliore per risolvere problemi di usabilità è il comportamento esattamente opposto: togliamo qualcosa, eliminiamo degli elementi dalla pagina.
Il vero problema è che molto sovente c'è troppo; la maggioranza delle pagine ha elementi di ogni genere di cui l'utente non ha bisogno: troppe parole, troppe immagini irrilevanti, troppe decorazioni — troppo "rumore" — e questo impedisce all'utente di trovare ciò che gli interessa.
Se il vostro primo istinto è di aggiungere qualcosa, mettetelo in discussione: di solito è meglio togliere alcuni degli elementi che hanno distratto l'utente.^[1]

↑ Da Usabilità. Individuare e risolvere i problemi, traduzione di Giulia Maselli e Leonardo Pedersoli, Tecniche Nuove, Milano, 2010, p. 117. ISBN 978-88-481-7508-1

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